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新型コロナウイルス感染拡大防止のための窓口利用に関する協力依頼

新型コロナウイルス感染症の感染拡大防止の観点から、料金のお支払い、各種手続き、各種ご相談で本社および各センターにご来所いただく際には、事前連絡の上での来所にご協力をお願いいたします。

現在新型コロナウイルス感染症の感染拡大をうけて、各センターでの勤務スタッフ数を制限している都合上、窓口が不在となることが多くなっております。特にお盆前後は、例年サポート対応が多く発生するため、各センターへ直接来所いただいても、不在となっているかもしれません。このような事態を避けるためにも、ご面倒おかけいたしますが、来所の際の事前連絡にご協力いただきますよう、お願いいたします。

また、下記の注意事項へのご協力もお願いいたします。

  • 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、手指消毒とマスク着用のご協力をお願いいたします。
  • 新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、ご来所の際には、検温と事業所名・ご氏名・ご連絡先・来所日時などのご記入にご協力ください。
  • 体調がすぐれない場合は、来所による相談はご遠慮くださいますよう、お願いいたします。

東陽町・泉町の皆様へ

『光サービスに関する電話勧誘にご注意ください』

総務省電気通信消費者情報コーナーにも光回線サービスに関する電話勧誘トラブルへの注意情報が掲載されています。詳しくは、以下のリンクをご確認ください。

※光回線サービスの電話勧誘に関する注意啓発について


光サービスへの移行時の注意点はコチラ

光サービスへの移行の際に、現在ご利用いただいているメールアドレスが使用できなくなるなど事前にご確認いただきたい注意事項を掲載しています。

お気軽にお問い合わせください。0120-15-8246受付時間 9:00-18:00 [年中無休]

メールでのお問い合わせはこちら お気軽にお問い合わせください。
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