テレビやつしろ株式会社個人情報保護指針

テレビやつしろ株式会社(以下、当社といいます。)は、お客様の個人情報の保護および適切な取扱いは、当社にとって社会的責務であると考えております。当社は、当社が取得する個人情報を、適切に取扱い、保護に努めてまいります。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、以下のような特定の個人を識別できるものをいいます。
(1) 氏名、住所、生年月日、性別、職業、電話番号、電子メールアドレス、口座番号、名義、住宅の図面及び加入者に提供するサービス内容等。
(2) その情報のみでは特定の個人を識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、この照合により特定の個人を識別できることとなる情報。
(3) 上記の情報のうち1つまたは複数を組み合わせることで加入者の個人を特定できる情報。

2. 個人情報の取得

当社のサービスを提供するために必要、かつ、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、ご利用者から収集した個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」といいます)を、以下に定める目的のために利用致します。

  • 当社のサービス提供。
  • 当社のサービスが提供可能なエリア、住居であるかの調査。
  • 当社のサービスの紹介。
  • 当社放送サービスのサポート情報・キャンペーン情報・コンテンツ情報等のご連絡。
  • 当社放送サービスの工事。
  • 当社放送サービスの保守・サポート対応。
  • 当社放送サービスの料金請求業務。
  • 当社放送サービス番組案内誌の郵送・配達。
  • 当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供のお願い。
  • 当社がご利用者に別途連絡の上、個別にご了解いただいた目的に利用。
  • ご利用者の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料の作成。

4. 個人情報の提供

お客様の個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。
(1) お客様から同意を得た場合。
(2) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
(3) 国の機関若しくは地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
(4) 裁判官の発付する令状により強制処分として捜索・押収等がなされる場合。
(5) 警察、税務署等の法律上の照会権限を有する者からの照会(刑事訴訟法第197項、弁護士法第23条の2等)がなされた場合。ただし、通信の秘密に属する事項については提供しない。

5. 安全対策の実施

当社は、取り扱い個人情報を厳正な管理の下で保管し取り扱う個人情報への「不正アクセス」「紛失」「破壊」「改竄」および「漏洩」などに対して適切な予防処置ならびに是正処置を実施し安全対策といたします。

6. 業務委託先の指導管理

個人情報を扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を収集するときの承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理をします。

7. クッキー(Cookie)等の利用

(1) 当社のWebサイトには、お客様が再度Webにアクセスされた時に一層便利に利用していただけるよう、「クッキー」と呼ばれる技術を使っているページがあります。

用語の説明 【クッキー】
クッキーとは、Webでホームページを閲覧している側のコンピュータを特定する方法の一つです。お使いのコンピュータを識別するために、Webサーバがブラウザ(インターネット閲覧ソフト)に送信してハードディスクに保存される、小規模の情報で世界標準の技術で、お客様のディスクにファイルとして蓄積されることもあります。アクセス者側にサーバの情報を格納するのが目的で、一度そのウェブページから離れても、再びアクセスした際にサーバ側がアクセス者のブラウザ、ハードディスクに保管しておいた「クッキー」を読みとることでアクセス者のコンピュータを特定できる仕組みです。クッキーを使用することにより、お客様のコンピュータを識別することができますが、お客様が個人情報を入力しない限りお客様ご自身を識別することはできません。 お客様がブラウザの設定を変更することで、クッキーの受入れを拒否したり、受入れの際に警告を表示させることができます。ただし、その場合はサービス内容に制約が生じたり正常に提供できないことがあります。

(2) 当社では、クッキーの中のお客様の個人情報を当社が保存することはありませんが、以下のような場合にクッキーで得たデータを使用する事があります。

  1. より満足いただけるようにコンテンツを改廃する場合や、個々のお客様に合わせてカスタマイズされたサービスを提供する場合。
  2. お客様がどのようなサービスに興味をお持ちなのか分析する場合や、サイト上での効果的な広告の配信に利用させていただくために、個人が特定できない形で、利用状況の統計分析をする場合。
  3. Webサイトの保守管理や問題解決のため。

8. 問合せ受付対応

当社は、個人情報に関する問合せ受付窓口を設置し、適切・迅速な対応を執り行います。

個人情報に関する問合せ受付窓口
連絡先   :テレビやつしろ株式会社
住所    :〒866-0833 熊本県八代市夕葉町3番地7
電話    :0120-15-8246
電子メール :hikoichi@hikoichi-tv.com

※尚、直接ご来社いただく場合はあらかじめ内容・ご来社日時をご連絡いただきますようお願いいたします。

以上