アンケートへのご協力のお願い

八代市ケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用中のサービスの向上を図るため、アンケートにご協力ください。

八代市ケーブルテレビのインターネットサービスに関する満足度
八代市ケーブルテレビのテレビサービスに関する満足度
インターネットサービスを主にご利用になる機器は何ですか?
当社スタッフの対応について、ご不満や改善を希望する項目をご回答ください(複数回答可)。 
  • 料金やサービスに関する説明が不足している、またはわかりにくい。 50%, 1
    1 50%
    1 票 - 全回答数の50%
  • 当社リース機器(STBやモデム等)の取扱い説明が不充分。 50%, 1
    1 50%
    1 票 - 全回答数の50%
  • 言葉遣いが悪い。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 商品知識が足りない。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 挨拶ができていない。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 身だしなみが悪い。 0%, 0
    0
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  • 運転マナーが悪い。 0%, 0
    0
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  • 対応に満足している 0%, 0
    0
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  • 名刺を持っていなかった。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 笑顔や明るさが足りない。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 断りもなく押し入れやクローゼットを開けられた。 0%, 0
    0
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  • お客様の物品の取扱いが雑である。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 問合せした内容への回答が遅かった。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 電話口が騒がしい、電話の切り方が雑だった。 0%, 0
    0
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  • 電話口で長い時間待たされた。 0%, 0
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  • 書類やパンフレットの字が読みにくい。 0%, 0
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  • 工事の際に、事前に釘打ちや穴開けの確認や説明がなかった。 0%, 0
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  • 電話の受け答え方が悪かった。 0%, 0
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  • 工事時間が長かった。 0%, 0
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  • 工事の仕方が雑だった、思っていた仕上がりとは違った。 0%, 0
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  • お客様がお使いの機器やサービス等をけなされた感じがした。 0%, 0
    0
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全回答数:2
回答者数:1
2019年1月15日 - 2019年1月18日
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