アンケートへのご協力のお願い

八代市ケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用中のサービスの向上を図るため、アンケートにご協力ください。

当社スタッフの対応について、ご不満や改善を希望する項目をご回答ください(複数回答可)。 
  • 料金やサービスに関する説明が不足している、またはわかりにくい。 17%, 1
    1 17%
    1 票 - 全回答数の17%
  • 電話の受け答え方が悪かった。 17%, 1
    1 17%
    1 票 - 全回答数の17%
  • 商品知識が足りない。 17%, 1
    1 17%
    1 票 - 全回答数の17%
  • 問合せした内容への回答が遅かった。 17%, 1
    1 17%
    1 票 - 全回答数の17%
  • 対応に満足している。 17%, 1
    1 17%
    1 票 - 全回答数の17%
  • 電話口で長い時間待たされた。 17%, 1
    1 17%
    1 票 - 全回答数の17%
  • 身だしなみが悪い。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 挨拶ができていない。 0%, 0
    0
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  • 言葉遣いが悪い。 0%, 0
    0
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  • 工事時間が長かった。 0%, 0
    0
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  • 運転マナーが悪い。 0%, 0
    0
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  • 電話口が騒がしい、電話の切り方が雑だった。 0%, 0
    0
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  • 当社リース機器(STBやモデム等)の取扱い説明が不充分だ。 0%, 0
    0
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  • お客様がお使いの機器やサービス等をけなされた感じがした。 0%, 0
    0
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  • 工事の仕方が雑だった、思っていた仕上がりとは違った。 0%, 0
    0
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  • 断りもなく押し入れやクローゼットを開けられた。 0%, 0
    0
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  • 笑顔や明るさが足りない。 0%, 0
    0
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  • 工事の際に、事前に釘打ちや穴開けの確認や説明がなかった。 0%, 0
    0
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  • 名刺を持っていなかった。 0%, 0
    0
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  • お客様の物品の取扱いが雑である。 0%, 0
    0
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全回答数:6
回答者数:2
2019年5月24日 - 2020年3月31日
回答の受付け期間が終了しました。
どのような内容のコミュニティ番組に興味がありますか?(複数回答可能)
  • 地域の行事や出来事がわかる番組 16%, 3
    3 16%
    3 票 - 全回答数の16%
  • 地元で頑張る企業や団体を紹介する番組 16%, 3
    3 16%
    3 票 - 全回答数の16%
  • 医療機関からの健康と病気やけがの予防に関する番組 16%, 3
    3 16%
    3 票 - 全回答数の16%
  • 学校・幼稚園・保育園の行事や出来事がわかる番組 11%, 2
    2 11%
    2 票 - 全回答数の11%
  • 地元の史跡や歴史を探究する番組 11%, 2
    2 11%
    2 票 - 全回答数の11%
  • 家庭でできるエコ活動などを紹介する番組 11%, 2
    2 11%
    2 票 - 全回答数の11%
  • 地元の名店や改装オープン・新規開店などの情報番組 5%, 1
    1 5%
    1 票 - 全回答数の5%
  • 八代市の公共サービスや行政の取り組みがわかる番組 5%, 1
    1 5%
    1 票 - 全回答数の5%
  • 地元の高校生がつくる番組 5%, 1
    1 5%
    1 票 - 全回答数の5%
  • 各種サークル・教室などの情報番組 5%, 1
    1 5%
    1 票 - 全回答数の5%
  • 警察署・消防署からの防犯や防災に関する注意喚起に関する番組 0%, 0
    0
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  • 金融機関からの資産運用や財テクに関する番組 0%, 0
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  • パソコン操作などのレッスン番組 0%, 0
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  • 社会福祉団体からの介護・生活支援に関する番組 0%, 0
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  • JAからの営農支援に関する番組 0%, 0
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  • 八代市議会中継に関する番組 0%, 0
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  • 住宅の新築やリフォームに関する情報番組 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 葬儀やお墓など終活に関する情報番組 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • ペットに関する情報番組 0%, 0
    0
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  • 毎日の健康づくりに一緒に行なうストレッチや体操などの番組 0%, 0
    0
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全回答数:19
回答者数:4
2019年5月24日 - 2020年3月31日
回答の受付け期間が終了しました。

コミュニティ番組は、自社で企画・取材・制作・放送している八代地域に密着した番組です。

現在どちらの携帯キャリアの携帯電話・スマートフォンをご利用中ですか?(複数回答可能)
  • au 33%, 1
    1 33%
    1 票 - 全回答数の33%
  • その他 33%, 1
    1 33%
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  • NTTドコモ 33%, 1
    1 33%
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  • UQモバイル 0%, 0
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  • LINEモバイル 0%, 0
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  • ソフトバンク 0%, 0
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  • QTモバイル 0%, 0
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  • イオンモバイル 0%, 0
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  • 楽天モバイル 0%, 0
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  • mineo 0%, 0
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  • Y!モバイル 0%, 0
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全回答数:3
回答者数:3
2019年5月24日 - 2020年3月31日
回答の受付け期間が終了しました。

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