アンケートへのご協力のお願い

八代市ケーブルテレビのサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用中のサービスの向上を図るため、アンケートにご協力ください。

八代市ケーブルテレビのインターネットサービスに関する満足度
  • かなり不満 88%, 7
    7 88%
    7 票 - 全回答数の88%
  • まあ満足 13%, 1
    1 13%
    1 票 - 全回答数の13%
  • 利用していない・わからない 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 普通 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • かなり満足 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • やや不満 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
全回答数:8
2018年8月16日 - 2019年3月31日
回答の受付け期間が終了しました。
八代市ケーブルテレビのテレビサービスに関する満足度
  • かなり不満 33%, 2
    2 33%
    2 票 - 全回答数の33%
  • 普通 33%, 2
    2 33%
    2 票 - 全回答数の33%
  • まあ満足 33%, 2
    2 33%
    2 票 - 全回答数の33%
  • 見ていない・利用していない 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • やや不満 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • かなり満足 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
全回答数:6
2018年8月16日 - 2019年3月31日
回答の受付け期間が終了しました。
インターネットサービスを主にご利用になる機器は何ですか?
  • パソコン 44%, 4
    4 44%
    4 票 - 全回答数の44%
  • スマートフォン 33%, 3
    3 33%
    3 票 - 全回答数の33%
  • 家庭用ゲーム機 11%, 1
    1 11%
    1 票 - 全回答数の11%
  • 携帯電話 11%, 1
    1 11%
    1 票 - 全回答数の11%
  • テレビ 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • タブレット 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
全回答数:9
2019年1月8日 - 2019年3月31日
回答の受付け期間が終了しました。
当社スタッフの対応について、ご不満や改善を希望する項目をご回答ください(複数回答可)。
  • 対応に満足している。 20%, 1
    1 20%
    1 票 - 全回答数の20%
  • 当社リース機器(STBやモデム等)の取扱い説明が不充分だ。 20%, 1
    1 20%
    1 票 - 全回答数の20%
  • 言葉遣いが悪い。 20%, 1
    1 20%
    1 票 - 全回答数の20%
  • 問合せした内容への回答が遅かった。 20%, 1
    1 20%
    1 票 - 全回答数の20%
  • 電話の受け答え方が悪かった。 20%, 1
    1 20%
    1 票 - 全回答数の20%
  • 運転マナーが悪い。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 挨拶ができていない。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 電話口で長い時間待たされた。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 商品知識が足りない。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 身だしなみが悪い。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 電話口が騒がしい、電話の切り方が雑だった。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 料金やサービスに関する説明が不足している、またはわかりにくい。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 笑顔や明るさが足りない。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 工事の仕方が雑だった、思っていた仕上がりとは違った。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 断りもなく押し入れやクローゼットを開けられた。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • お客様の物品の取扱いが雑である。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • お客様がお使いの機器やサービス等をけなされた感じがした。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 工事の際に、事前に釘打ちや穴開けの確認や説明がなかった。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 名刺を持っていなかった。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
  • 工事時間が長かった。 0%, 0
    0
    0 票 - 全回答数の0%
全回答数:5
回答者数:3
2019年1月22日 - 2019年3月31日
回答の受付け期間が終了しました。