ケーブルインターネットEメール送受信システム障害発生

いつも、ひこいちテレビ インターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。2024年10月11日12:00頃より  Eメール送受信障害が発生しております。

■障害発生日時:2024年10月11日(金)12:00~
■障害エリア:ひこいちテレビ ケーブルインターネットご利用のお客様
■影響の範囲:Eメール(ただし、AUひかり・NTTフレッツ光の各ひかりコラボEメールはサーバーが異なるため正常にご利用いただけます)
■障害の原因:メールサーバー回線の不具合
■障害の内容:回線不具合によりメールサーバーへのアクセスが遮断されているため、Eメール送受信がご利用いただけない状態になっております
■復旧見通し:1週間程度

弊社伝送路上の障害により、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

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NTT障害情報20240305