障害発生情報20230923

2023年9月23日午後1時半頃より、弊社電気設備の不具合によりエリア全体で電波の停波が発生しておりました。

■障害発生日時：2023年9月23日（土）13時半頃
■障害エリア：ひこいちエリア全体
■影響範囲：ひこいちテレビをご利用のお客様
■障害原因：弊社電気設備の不具合
■障害内容：ケーブルテレビ・ケーブルインターネットのご利用ができない状態になっておりました
■緊急メンテナンス時期：現在、復旧に向けて緊急メンテナンスを行いました
弊社設備上の障害により、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

※なお、Nひかり・AUひかりをご利用のお客様におかれましてはインターネットは正常にご利用いただける状態です