ひこいちテレビメンテナンス作業20210525

平素はひこいちテレビのインターネットサービスをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

このたび、下記の日時に弊社メールサーバーのメンテナンスを実施させていただきます。お客様方には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

記

【メンテナンス日時】
2021年５月25日(火)1：00～5：00

【対象地区】
ひこいちテレビエリア（八代市ケーブルテレビエリアは含みません）

【影響範囲】
ひこいちテレビのインターネットサービスをご利用いただいているお客様

【影響内容】
メンテナンス中は、メールの送受信時にエラーが発生いたします。

【作業内容】

メールサーバー環境の変更に伴い、メールサーバーのIPアドレスが変更となります。通常弊社でお客様側端末の設定の際には、受信メールサーバー、送信メールサーバーについてはそれぞれFQDNで設定しておりますので、今回のメンテナンス作業でお客様側に特別に設定をお願いすることはございません。もし何らかの理由で、受信メールサーバーおよび送信メールサーバーをIPアドレスで設定されているお客様がいらっしゃいましたら、メンテンナンス作業以降にメールの送受信ができなくなりますので、事前にFQDNでの設定に戻していただきますようお願い申し上げます。メールサーバーのFQDN表記は以下となります。

受信メールサーバー：pop.hikoichi-tv.ne.jp

送信メールサーバー：smtp.hikoichi-tv.ne.jp

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なお、今回のメンテナンス作業以降は、 POPサーバ内のお客様メールボックス内に削除されず保存されたままの過去のメールが存在する場合には、再度一斉に受信することが考えられます。お手数をお掛けいたしますが、お客様側で不要なメールは削除していただきますようお願い申し上げます。

上記時間帯を過ぎてもメールの送受信時にエラーが発生する場合には、恐れ入りますが弊社までご連絡をお願いいたします。