障害情報(20220920)部分復旧済

いつも、八代市ケーブルテレビのインターネット接続サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2022年09月20日17時頃から発生ました障害は、21日14:11に復旧致しました。

弊社サービスをご利用のお客様には、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしました。

■障害発生日時:2022年09月20日(火)17:00~09月21日(水)14:11
■障害エリア:八代市泉町樅木地区の一部
■影響の範囲:ケーブルテレビサービス・ケーブルインターネットサービス
■障害の原因:電源供給元の停電
■障害の内容:台風14号による災害の影響で停電していた箇所が順次復電してきましたが、弊社伝送路上にある電源供給元が停電している状況でした。電気系統の切り替えを実施し、復旧いたしました。なお、道路が寸断され、送電再開が未定の箇所を除きます。

弊社設備障害により、お客様にはご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。